오늘은 갤럭시 핸드폰에서 자가 진단 기능을 활용해서 핸드폰의 하드웨어 불량을 점검하는 방법을 알아보려고 한다. 핸드폰에서 배터리 상태, NFC상태, 디스플레이 잔상, 지문인식 상태 등은 단순히 눈으로 보고 파악하기 힘들다. 그런데 이러한 것들을 갤럭시의 자가 진단 기능을 사용하면 쉽고 빠르게 파악할 수 있다. 핸드폰을 사용하면서 스스로 점검하는 경우, 나의 핸드폰을 다른 사람에게 넘기는 경우, 반대로 다른 사람의 핸드폰을 내가 가져오는 경우 등에 자가 진단 기능을 활용하면 좋을 것이다. 그럼 어떻게 할 수 있는지 아래에서 자세히 알아보자.
1. 갤럭시 자가 진단 실행방법
1) 갤럭시 핸드폰에서 설정 메뉴를 클릭한다.
2) 설정 페이지에서 아래방향으로 화면을 내리다 보면 디바이스 케어 메뉴가 보이는데 이것을 클릭한다.
3) 디바이스 케어 페이지에서 화면을 아래방향으로 끝까지 내리면 자가 진단 메뉴가 보이는데 이것을 클릭한다.
4) 자가 진단 페이지 상단에서 휴대전화 진단 메뉴를 클릭한다.
5) 휴대전화 진단 페이지 하단에서 전체 진단시작을 클릭하면 핸드폰 점검이 시작된다. 핸드폰이 알아서 점검해 주는 것도 있고 사용자가 클릭해야 하는 것도 있으므로 핸드폰 화면을 계속 보고 있어야 한다.
2. 점검할 수 있는 항목
총 21가지 항목을 자가진단 할 수 있다. 배터리 상태, NFC, SIM, SD 카드, 기기 재시작 상태, 시스템 소프트웨어, 모바일 네트워크, 센서, 위치 정확도, Wi-Fi, 블루투스, 버튼, 진동, 스피커, 마이크, 카메라, 지문인식, 얼굴인식, 터치화면, 유선충전, 유선 이어폰 이렇게 21가지 항목의 상태를 확인할 수 있다.
3. 삼성 멤버스 앱으로 점검하기
갤럭시 핸드폰에 기본 설치되어 있는 삼성 멤버스 앱을 통해서도 핸드폰 상태 점검을 할 수 있다.
1) 핸드폰에서 삼성 멤버스 앱을 찾아서 클릭해서 실행한다.
2) 화면 우측하단에 도움받기 메뉴를 클릭한다.
3) 화면 상단의 휴대전화 진단 메뉴를 클릭해서 진단한다.
지금까지 갤럭시 핸드폰에서 자가진단 기능을 활용해서 핸드폰의 하드웨어 불량여부를 점검하는 방법을 알아보았다. 문제 있는 핸드폰을 서로 주고받으면 불편한 일이 생길 수도 있다. 만약 의도하지 않은 일이라면 더욱 안타까운 일이다. 따라서 위의 기능을 활용해서 이러한 일을 사전에 방지하는 것이 좋을 것이다. 위에서 2가지 경로로 자가검진 기능에 접근하는 방법을 알아보았는데 본인이 편한 방법을 선택하면 된다. 검진 후 문제가 발견된다면 A/S 후에 그다음 계획했던 과정을 진행하면 좋을 것이다. 그런데 위의 기능으로 점검되지 않는 부분도 있을 것이다. 예를 들어 액정과 본체사이의 미세한 틈, 스크래치 등의 문제일 것이다. 이런 경우는 육안으로 확인할 수밖에 없다. 따라서 핸드폰을 잘 살펴서 이 부분도 해결하는 것이 좋을 것이다.
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