유튜브를 사용하다가 시청기록이 사라지는 경우가 있다. 기존에 보였던 시청기록이 보이지 않을 수도 있고 조금 전에 봤던 시청기록이 보이지 않는 경우도 있을 것이다. 이렇게 되면 시청기록 확인이 필요했던 분들은 답답함을 느낄 수밖에 없다. 원인은 여러 가지가 있을 수 있는데 그 원인과 해결방법을 아래에서 알아보자.
1. 시청기록 자동 삭제로 설정되어있는 경우
유튜브 시청기록은 3개월, 18개월, 36개월 후에 자동으로 삭제되도록 설정할 수 있다. 따라서 내가 지정한 기간 후에 기존에 보였던 시청기록이 보이지 않을 수 있다. 따라서 이런 경우라면 자동삭제되지 않도록 설정 변경을 해주면 된다.
1) 모바일 유튜브 화면 우측하단에서 내 페이지 메뉴를 클릭한다.
2) 그럼 우측상단에 톱니바퀴 모양이 보이는데 클릭한다.
3) 설정 페이지에서 화면을 아래로 내리다 보면 전체 기록 관리 메뉴가 보이는데 클릭한다.
4) 유튜브 기록 페이지에서 자동 삭제 메뉴를 클릭한다.
5) 유튜브 기록 자동 삭제 옵션 선택 페이지에서 자동 삭제 안 함을 선택한다. 그리고 화면 우측하단에서 다음을 클릭한다.
2. 시청기록 중지 선택한 경우
무언가 잘못 건드리면 시청기록 중지가 될 수 있다. 그러면 기존의 시청기록은 보이지만 중단 이후 시청한 영상의 기록은 보이지 않는다. 따라서 이런 경우라면 다시 시청기록 활성화를 해주면 된다.
1) 모바일 유튜브 화면 우측하단에서 내 페이지 클릭 > 우측상단에서 톱니바퀴 클릭 > 설정 페이지에서 전체기록관리 메뉴 클릭순으로 진행한다.
2) 유튜브 기록 페이지에서 제어탭을 선택한다.
3) 그럼 유튜브 기록 사용 안 함으로 표시되어 있는데 여기서 사용설정을 클릭한다.
3. 다른 계정으로 로그인한 경우
구글 계정을 여러 개 사용하는 분들도 있다. 따라서 만약 다른 계정으로 로그인 후 시청했다면 현재 사용하고 있는 계정에서는 시청기록이 보이지 않는 것이다. 그래서 본인이 시청한 동영상이 어떤 계정을 사용한 것인지 알고 있어야 한다. 이런 경우에는 시청기록이 남아있다. 따라서 해당되는 계정을 찾아서 기록을 확인하면 된다.
4. 시크릿 모드로 시청한 경우
시크릿 모드를 사용하면 시청기록이 남지 않는다. 누군가 내 PC나 내 핸드폰에서 시크릿모드로 유튜브를 사용했는데 시크릿모드를 종료하지 않고 내가 그것을 이어서 시청한 경우 일수도 있다. 이런 경우에는 시청기록을 확인할 수 없다. 시크릿모드를 종료하고 다시 정상적으로 사용하는 방법밖에 없다. 시크릿 모드는 로그아웃한 것과 같아서 유튜브 프리미엄 사용자라도 광고가 노출된다는 점을 알아야 한다.
5. 유튜브 오류인 경우
우리가 쉽게 파악하지 못하는 일시적 오류일수도 있다. 이런 경우는 핸드폰을 재부팅해보거나 유튜브앱의 캐시를 삭제하는 것도 좋은 방법이다. 이렇게 하면 상당 부분 문제가 해결될 수 있다.
지금까지 유튜브 시청기록 사라짐 문제의 원인과 해결방법을 알아보았다. 위에서 나열한 것 외에도 다른 원인이 있을 수도 있다. 하지만 위의 내용만 점검해도 대부분 해결될 것이다. 시청기록이 필요하다면 바로 조치해 보자.
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