카톡에서 알림음 소리가 안 날 때 해결하는 방법을 알아보려고 한다. 카톡에서 메시지가 도착했음에도 알림음 소리가 들리지 않는 경우가 있다. 기존에는 들리다가 갑자기 들리지 않는 경우도 있을 텐데 이런 경우는 누군가가 설정을 잘못 건드린 경우일 가능성이 높다. 본인이 핸드폰을 만지다가 잘못된 것을 클릭했을 가능성도 있고 주변의 아이가 핸드폰을 만지다가 문제가 생긴 것일 수도 있다. 이럴 때는 몇 가지 점검하면 다시 알림음 소리가 들리도록 되돌릴 수 있다. 그럼 어떻게 할 수 있는지 아래에서 자세히 알아보자.
1. 카톡에서 알림 설정 확인하기
카톡앱의 알림 설정이 잘못되어 있을 수도 있다. 그러면 간단히 변경해 주면 된다.
1) 카톡앱의 더 보기 페이지에서 우측상단의 톱니바퀴 모양을 클릭한다.
2) 설정 페이지에서 알림 메뉴를 클릭한다.
3) 알림 설정 페이지에서 메시지 알림 메뉴와 소리 메뉴의 버튼을 오른쪽으로 옮겨서 활성화시킨다. 만약 이것의 버튼이 왼쪽으로 되어있다면 메시지가 도착했더라도 알림음 소리가 들리지 않는 것이다.
2. 특정 채팅방 알림 꺼짐 여부 확인하기
특정 채팅방의 알림이 꺼져있을 수도 있다. 그러면 해당 채팅방만 알림을 다시 켜주면 된다.
1) 카톡 채팅방 목록에서 채팅방명 우측에 알림 꺼짐 표시가 있는지 확인한다. 종모양에 사선이 있으면 꺼진 상태이다.
2) 만약 알림이 꺼져있다면 채팅방을 길게 꾹 누른다.
3) 그럼 메뉴창이 생기는데 여기서 채팅방 알림 켜기를 클릭한다.
3. 카톡앱에서 방해금지 시간 설정여부 확인
카톡앱에서 방해금지 시간이 설정되어 있다면 지정한 시간에는 무음모드가 된다. 그러면 아무리 알림을 받아도 소리가 들리지 않는다. 보통 수면에 방해받지 않기 위해서 설정해 두는 것인데 이것을 잘못 건드렸을 수도 있다.
1) 카톡 더 보기 페이지에서 우측상단의 톱니바퀴 모양을 클릭해서 설정에 접근한다.
2) 설정 페이지에서 알림 메뉴를 클릭한다.
3) 알림 페이지에서 화면을 아래방향으로 계속 내리면 방해금지 시간대 설정 메뉴가 보이는데 클릭한다.
4) 화면 상단의 방해금지 시간대 설정 메뉴의 버튼을 왼쪽으로 옮겨서 비활성화시킨다. 이 기능을 계속사용하고 싶다면 사용시간을 조정해서 사용하면된다.
5) 버튼이 왼쪽으로 옮겨지면 이제 이 기능이 비활성화되고 카톡 무음모드도 종료돼서 알림음 소리가 들리게 된다.
4. 갤럭시 핸드폰 설정에서 카톡 알림 무음선택 여부 확인하기
카톡 앱이 아니라 갤럭시 핸드폰의 설정이 잘못되어 있을 수도 있다. 핸드폰 앱 알림 설정에서 무음으로 선택되어 있다면 카톡 메시지가 도착하더라도 아무런 소리가 들리지 않게 된다.
1) 갤럭시 핸드폰에서 톱니바퀴 모양의 설정을 클릭한다.
2) 설정 페이지에서 알림 메뉴를 클릭한다.
3) 알림 페이지에서 앱 알림 메뉴를 클릭한다.
4) 이제 검색창에서 카카오톡을 검색한다. 그리고 카톡앱이 보이면 클릭한다.
5) 카톡 앱 알림 페이지가 보이는데 만약 무음에 선택되어 있다면 이것을 소리와 진동 허용으로 변경 선택한다.
5. 갤럭시 핸드폰 방해금지 모드 설정 여부 확인
카톡이 아니라 갤럭시 핸드폰 자체에서 방해금지 모드가 설정되어 있을 수도 있다. 만약 방해금지 모드라면 지정한 시간에는 무음모드가 된다. 따라서 카톡 메시지가 도착하더라도 알림음 소리가 안 들리게 되는 것이다.
1) 갤럭시 핸드폰에서 설정을 클릭한다.
2) 설정 페이지에서 화면을 아래로 내려서 알림 메뉴를 찾아서 클릭한다.
3) 알림 페이지 하단에서 방해금지 메뉴를 클릭한다.
4) 방해금지 설정 페이지 상단에서 방해금지 메뉴 버튼을 왼쪽으로 옮겨서 비활성화시킨다.
지금까지 카톡 알림음 소리가 안 날 때 해결하는 방법에 대해 알아보았다. 위에서 5가지 방법을 알아보았는데 위의 내용을 바탕으로 점검해 보면 대부분 해결될 것이라 생각한다. 만약 그래도 해결되지 않는다면 핸드폰을 한번 껐다가 켜보는 것도 방법이다. 그러면 오류가 해결될 수도 있다.
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