갤럭시 문자 메시지 수신 안 될 때 해결 방법

갤럭시 핸드폰에서 문자 메시지가 수신 안될 때 해결하는 방법을 알아보려고 한다. 핸드폰을 사용하다 보면 문자 메시지가 수신이 안 돼서 곤란한 경험이 있을 수도 있다. 이런 경험이 없다면 다행이다. 하지만 상대방은 문자를 보냈는데 나는 확인할 수 없다면 당혹스럽다. 또 인증 문자를 받아야 하는데 도착하지 않는다면 중요한 일을 하지 못할 수도 있다. 이럴 때 어떻게 대처해야 하는지 알아보자. 원인은 정확히 알 수 없을 수도 있다. 여러 가지 가능성을 점검해야 하고 실행해보아야 한다.

 

1. 스팸 메시지로 분류되어 있는지 확인하기

 

문자 메시지가 스팸 메시지로 분류되어 스팸 메시지 함에 있을 수도 있다. 메시지에 내가 지정한 차단 문구가 들어있을 수도 있고 내가 해당 번호를 차단했을 수도 있다.

 

1) 갤럭시 핸드폰 문자 메시지 앱에서 우측상단의 점 3개 모양을 클릭한다.

 

2) 메뉴창이 생기면 설정을 클릭한다.

 

3) 메시지 설정에서 스팸 및 차단 번호 관리 메뉴를 클릭한다.

 

갤럭시 핸드폰

 

4) 차단된 메시지 메뉴를 클릭한다.

 

갤럭시 핸드폰

 

5) 차단 메시지함에 확인하지 못한 메시지가 있을 수 있다.

 

갤럭시 핸드폰

 

6) 다시 앞으로 돌아와서 수신 차단/해제 메뉴에서 해당번호가 차단되어 있는지 확인한다. 그리고 차단 문구 관리 메뉴에서 잘못 지정한 차단 문구가 있는지 점검한다. 

 

갤럭시 핸드폰

 

2. 저장공간 부족한지 확인하기

 

핸드폰의 저장 공간이 부족할 경우 문자 메시지를 받지 못할 수도 있다.

 

1) 불필요한 문자 메시지를 삭제 후 휴지통도 비운다. 문자 메시지 앱 우측상단의 점 3개 모양을 클릭하면 메뉴창에서 휴지통이 보이는데 클릭 후 정리하면 된다.

 

2) 용량이 큰 사진 등의 파일을 삭제 후 휴지통을 정리한다.

 

3. 위치 옮겨보기

 

현재 위치한 곳의 전파 수신 상태가 좋지 못할 수 있다. 이럴 때는 핸드폰을 들고 위치를 옮겨보는 것도 좋은 방법이다. 

 

4. 문자 메시지앱 업데이트

 

오래된 버전일 경우 오류가 생길 가능성도 있다. 갤럭시 스토어에서 문자 메시지앱을 업데이트해 보자. 

 

5. 핸드폰 운영체제 업데이트

 

핸드폰 운영체제를 업데이트해 보는 것도 좋은 방법이다. 

 

1) 톱니바퀴 모양의 설정을 클릭하다.

 

2) 설정 페이지에서 소프트웨어 업데이트 메뉴를 클릭한다.

 

3) 다운로드 및 설치메뉴를 클릭해서 업데이트를 실행한다. 만약 최신 버전이라면 최신 소프트웨어입니다라고 표시된다.

 

6. 핸드폰 재부팅하기

 

핸드폰을 껐다 켜면 오류가 해결되는 경우가 많다. 재시작을 하거나 전원을 껐다가 켜보자.

 

지금까지 갤럭시 핸드폰에서 문자 메시지 수신 안될 때 해결하는 방법을 알아보았다. 원인은 여러 가지가 있을 수 있을 것이다. 그런데 위에서 알아본 방법을 모두 실행해 본다면 아마도 대부분의 문제를 해결될 것이라 생각하다. 바로 점검해 보자.