갤럭시 핸드폰 앱 오류 있을 때 해결 방법

갤럭시 핸드폰에서 앱 오류시 해결하는 방법에 대해 알아보려고 한다. 핸드폰에서 앱을 사용하다 보면 갑자기 오류가 생기는 경우가 있다. 갑자기 중단이 된다던가 응답하지 않은 현상이 발생하기도 한다. 또 사용하기 어려울 정도로 속도가 느려지기도 한다. 원인은 여러 가지가 있을 수 있다. 그런데 한 번에 파악하기 힘들다. 여러 가지를 시도해 보고 해결해야 한다. 아래에서 자세히 알아보자.

 

1. 앱 캐시 및 데이터 삭제하기 

 

핸드폰 설정에서 해당 앱의 캐시 및 데이터를 삭제할수있다. 그러면 오류가 해결될 수도 있다. 톱니바퀴 모양의 설정 메뉴 클릭하기 > 애플리케이션 메뉴 클릭하기 > 검색창에서 해당앱 찾기 > 찾은 후 해당앱 아이콘 클릭하기 > 저장공간 메뉴 클릭하기 > 데이터 삭제 및 캐시 삭제 메뉴를 클릭하기 순으로 진행하면 된다.

 

갤럭시 핸드폰

 

2. 앱 업데이트 하기

 

플레이 스토어에서 해당앱을 검색후 업데이트 버튼을 클릭한다. 그러면 버전 업되면서 오류가 해결될 수도 있다. 그런데 만약 업데이트 버튼이 보이지 않는다면 최신 버전이니 업데이트가 필요 없는 것이다. 

 

3. 앱 삭제 후 다시 설치하기

 

앱을 삭제하고 최신 버전으로 다시 설치하는것도 좋은 방법이다. 플레이 스토어 혹은 삼성 스토어에서 해당 앱을 찾아서 설치하면 된다.

 

4. 핸드폰 재시작하기

 

핸드폰을 재시작하면 해결되는 문제가 많다. 해결이 안 될 수도 있지만 일단 한번 재시작해보자. 

 

5. 핸드폰 업데이트 하기

 

핸드폰 소프트웨어가 오래된 버전이면 특정 앱을 사용하는데 문제가 생길 수도 있다. 따라서 업데이트해주어야 한다.  설정 메뉴 클릭 > 소프트웨어 메뉴 클릭 > 업데이트하기 순으로 진행하면 된다.

 

갤럭시 핸드폰

 

지금까지 갤럭시 핸드폰에서 앱 오류가 생겼을 때 해결하는 방법에 대해 알아보았다. 위에서 알아본 몇 가지 방법을 진행하면 대부분 해결될 것으로 생각한다. 그러나 이것으로 해결되지 않는 앱 자체의 문제일수도 있다. 그런 경우라면 나만 껶는 문제가 아닐 가능성이 높다. 따라서 앱을 만든 측에서 오류를 수정해줘야 한다. 앱 개발자에게 오류수정 요청 방법은 여러 가지가 있으니 별도로 확인하여 요청해 보도록 하자.